恒安國際有限公司（簡稱恒安）最早進(jìn)入中 國衛(wèi)生巾市場的企業(yè)之一，是國內(nèi)最大的 婦女衛(wèi)生巾和嬰兒紙尿褲生產(chǎn)企業(yè)。為實(shí) 現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，恒安需要?jiǎng)?chuàng)造更多的終端客戶價(jià)值， 完善客戶的購買渠道，增強(qiáng)客戶對品牌依賴度。恒安 利用互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動，統(tǒng)一營銷整合與 重構(gòu)集團(tuán)內(nèi)部和外部供應(yīng)商和客戶的信息流、資金 流、物流、商流的協(xié)同管理，優(yōu)化了集團(tuán)的營銷體系 與物流體系，打造了現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理體系。

開啟全新電商時(shí)代

經(jīng)過多年的發(fā)展，恒安集團(tuán)在標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、 績效化、鏈條化等方面都逐步趨于成熟。同時(shí)，數(shù) 字化、自動化和智能化的深度融合，使恒安逐步向 科技、服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。 為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展，恒安需要?jiǎng)?chuàng) 造更多的終端客戶價(jià)值，完善客戶的購買渠道，增 強(qiáng)客戶對品牌依賴度。在新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的 時(shí)代，恒安利用移動、電商、社區(qū)、云計(jì)算、大數(shù) 據(jù)等為企業(yè)帶來的管理價(jià)值，開始增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)對商 業(yè)模式創(chuàng)新的推動。 在線下規(guī)模逐漸擴(kuò)大后，為加速產(chǎn)品的市場覆 蓋率，以更加有效、直接的渠道向更多的消費(fèi)者獻(xiàn) 上更加優(yōu)質(zhì)、低廉的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者“快捷、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)”的消費(fèi)需求，恒安借力電子商務(wù)平臺、 網(wǎng)絡(luò)交流平臺打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的日用品，以線 下經(jīng)營為基礎(chǔ)，開始了全新的電子商務(wù)時(shí)代。 除了恒安生活館( 恒安天貓店) 外，恒安 集團(tuán)還以網(wǎng)絡(luò)為核心，開通了恒安新浪微博、 恒安微淘、恒安官方微信、京東恒安旗艦店等 線上交流頻道，用以進(jìn)行各類日用品知識的傳 播、生活趣聞分享以及產(chǎn)品和活動的推廣。

發(fā)揮統(tǒng)一營銷優(yōu)勢

恒安構(gòu)建的O2O 渠道銷售模式是以ERP 為基礎(chǔ)，利用企業(yè)本身的電子銷售平臺接傳統(tǒng) 的電子訂單，并結(jié)合第三方的電商平臺接第三 方的電子訂單。 恒安原有的信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（客戶、 產(chǎn)品、價(jià)格、信用、預(yù)付款、庫存）可同步到 電子商務(wù)平臺，同時(shí)電子商務(wù)平臺產(chǎn)生的訂單 數(shù)據(jù)也可寫入系統(tǒng)，而且通過電子商務(wù)平臺還 可以查詢到系統(tǒng)的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)有效地 與電子商務(wù)平臺配合起來。 為保證線上渠道的有效運(yùn)行，恒安建立 了一套統(tǒng)一有效的集中管理體系。通過對各種 基礎(chǔ)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一匯總，實(shí)現(xiàn)深層 次的統(tǒng)一營銷整合渠道分銷與零售。并通過高 效交互的協(xié)同商務(wù)，實(shí)時(shí)掌握的第一手渠道數(shù) 據(jù)、流向數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)生產(chǎn)和采購、分銷、 零售決策，提升了訂單滿足率，真正形成消費(fèi) 者驅(qū)動的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，對銷售與經(jīng)營狀 況實(shí)時(shí)監(jiān)控，并通過統(tǒng)一的營銷分析平臺，采 集整合各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫， 形成恒安獨(dú)有的管理報(bào)表體系，便于準(zhǔn)確實(shí)時(shí) 的了解全國的銷售與經(jīng)營狀況。 此外，為使企業(yè)的營銷渠道銷售更加成 熟，恒安重新定義各渠道的合作與角色分配。首先，在企業(yè)內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同，關(guān)注核心競爭力，降低經(jīng)營 風(fēng)險(xiǎn)；其次，在經(jīng)銷商和零售商層面，實(shí)現(xiàn)物流、資金和區(qū)域市 場營銷推動的有效配合；最后，在消費(fèi)者層面，提升針對消費(fèi)者 的服務(wù)。 恒安集團(tuán)通過對各銷售渠道的統(tǒng)一整合，貫通了線上線下的 營銷體系。由官網(wǎng)商城、團(tuán)購、自營網(wǎng)店和授權(quán)網(wǎng)店組成的在線 商務(wù)系統(tǒng)將客戶在網(wǎng)上提交的訂單反饋給物流供應(yīng)商，供應(yīng)商通 過提前備貨和及時(shí)補(bǔ)貨保證了貨物的及時(shí)供應(yīng)，并將貨物發(fā)送至 自提點(diǎn)和制定店面，客戶通過自提提走貨物，最終打造了恒安的 統(tǒng)一營銷銷售模式。