用友財務(wù)軟件助百麗集團(tuán)：門店變身線上 “中轉(zhuǎn)站”
2016-07-11 16:56:00 / 人氣 / 評論 0
作為大陸第一大女鞋零售商，百麗集團(tuán)（簡 稱百麗）已經(jīng)擁有近2 萬多家線下門店， 面對傳統(tǒng)零售業(yè)的電商化沖擊以及線上 線下的沖突問題，百麗開拓了電子商務(wù)的全網(wǎng)經(jīng)營， 實現(xiàn)了跨渠道整合。百麗通過全網(wǎng)整合，以及強(qiáng)大 的數(shù)據(jù)和眾多流程架構(gòu)等梳理，把線下和線上的資 源互補(bǔ)起來。最終，線上實現(xiàn)了貨源、客服、物流、 營銷策劃等一站式的服務(wù)流程，開啟了傳統(tǒng)零售業(yè) “線上線下高度統(tǒng)一”的全新商業(yè)模式。
發(fā)力電商渠道
百麗連續(xù)十二年在中國女鞋銷售中居榜首，在 全球鞋類零售商中居于主導(dǎo)地位，但在2011 年前后， 蘇寧、國美承受著來自電商的壓力，百麗也開始擔(dān) 心時尚類商品店面是否會被電商所打敗。 而百麗在評估后發(fā)現(xiàn)自己在電商領(lǐng)域有著巨大 的發(fā)展優(yōu)勢，首先百麗旗下?lián)碛卸鄠€品牌，除了百 麗自己的幾大女鞋品牌外，還代理國際知名運(yùn)動品 牌；其次，行業(yè)普遍認(rèn)為女鞋的品牌和品類，在線 上比線下渠道擴(kuò)張更容易；同時百麗還擁有資金優(yōu) 勢，這有助于其打敗許多必須依賴資本的類似垂直 電商；最后百麗的供應(yīng)鏈優(yōu)勢突出，采取縱向一體 化的業(yè)務(wù)模式，包括產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)、營銷 和推廣、分銷和零售，這種模式讓百麗可以最大程 度地控制供應(yīng)鏈，快速的反應(yīng)能力、勻速的節(jié)奏。此外，百麗攜手用友啟動了新百麗NC 預(yù)算項 目，實現(xiàn)了預(yù)算責(zé)任主體標(biāo)準(zhǔn)化、預(yù)算編報口徑統(tǒng)一、 預(yù)算管理體系可控、預(yù)算執(zhí)行情況自動化以及單店 鋪的責(zé)任預(yù)算和考核，用嚴(yán)格的預(yù)算體系為企業(yè)轉(zhuǎn) 型控制風(fēng)險。
防守性與進(jìn)攻性兼具
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革的影響下，2011 年百麗 宣布戰(zhàn)略投資2 億美元，上馬優(yōu)購時尚商城項目， 其首要目標(biāo)就是進(jìn)行戰(zhàn)略防御，戰(zhàn)略防御最低的底 線，是建構(gòu)一個銷售平臺，實現(xiàn)O2O 模式的轉(zhuǎn)換， 防御戰(zhàn)的階段性目標(biāo)，就是超越同類的電商平臺樂 淘和好樂買，而在進(jìn)攻階段，使線下百貨商場定位 的模式有機(jī)會在線上實現(xiàn)，讓優(yōu)購開始有一定時尚 性的定位。 除了優(yōu)購時尚商城， 百麗還打造了優(yōu)購的 App，這款產(chǎn)品于2012 年3 月首次上線，目前已經(jīng) 完成對IOS、Android 等多個系統(tǒng)的覆蓋。經(jīng)過多次 升級，目前優(yōu)購手機(jī)新版APP 應(yīng)用界面的劃分則更 加清晰簡潔，一級頁面介紹相關(guān)商品和活動優(yōu)惠專 題，二、三級頁面單品商品及價格簡介。品類劃分 也更加清晰自然，便于用戶盡快了解優(yōu)購APP 的操 作方式和優(yōu)惠信息，查找相關(guān)促銷活動和商品。 另外，優(yōu)購組建了物流軟件開發(fā)團(tuán)隊，完成了 覆蓋百麗集團(tuán)全國153 家倉庫的物流倉儲配送系統(tǒng)
軟件開發(fā)。同時，啟動了線下店鋪POS 系統(tǒng)的開發(fā)， 將涉及全國18000 家店鋪的實施。一旦線下物流倉 儲配送系統(tǒng)及店鋪POS 系統(tǒng)開發(fā)實施完成，三大系 統(tǒng)打通，那么，線上線下一體化的業(yè)務(wù)形態(tài)將最終 確立。百麗自營的品牌，線上下單，由離用戶最近 的店鋪發(fā)貨，與線下是合作關(guān)系。 百麗非自營的品牌將有兩種選擇：一是繼續(xù)由 百麗在北京、上海、深圳的三大庫房發(fā)貨，二是非 自營品牌與優(yōu)購O2O 系統(tǒng)對接，由該品牌的線下店 發(fā)貨。在優(yōu)購或在網(wǎng)上其他平臺下單，通過系統(tǒng)算法， 可以將訂單流轉(zhuǎn)至距離下單IP 地址最近的一家百麗 集團(tuán)線下店鋪，通過這家店鋪直接發(fā)貨給用戶。物 流成本既低，時效又強(qiáng)，而且跟線上線下又共享庫存， 不是一種競爭而是一種伙伴關(guān)系。這樣線上跟線下 的打通，幫助傳統(tǒng)品牌企業(yè)實現(xiàn)O2O 模式的轉(zhuǎn)身。百麗集團(tuán)通過強(qiáng)化用戶體驗，在產(chǎn)品配送速度、物超所值的 增值服務(wù)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)做到滿意最大化，從而將用戶沉淀下來， 擺脫低層次、僅僅通過價格來爭奪客戶的狀況，進(jìn)入到以高品質(zhì) 服務(wù)為核心的競爭階段。
發(fā)力電商渠道
百麗連續(xù)十二年在中國女鞋銷售中居榜首，在 全球鞋類零售商中居于主導(dǎo)地位，但在2011 年前后， 蘇寧、國美承受著來自電商的壓力，百麗也開始擔(dān) 心時尚類商品店面是否會被電商所打敗。 而百麗在評估后發(fā)現(xiàn)自己在電商領(lǐng)域有著巨大 的發(fā)展優(yōu)勢，首先百麗旗下?lián)碛卸鄠€品牌，除了百 麗自己的幾大女鞋品牌外，還代理國際知名運(yùn)動品 牌；其次，行業(yè)普遍認(rèn)為女鞋的品牌和品類，在線 上比線下渠道擴(kuò)張更容易；同時百麗還擁有資金優(yōu) 勢，這有助于其打敗許多必須依賴資本的類似垂直 電商；最后百麗的供應(yīng)鏈優(yōu)勢突出，采取縱向一體 化的業(yè)務(wù)模式，包括產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)、營銷 和推廣、分銷和零售，這種模式讓百麗可以最大程 度地控制供應(yīng)鏈，快速的反應(yīng)能力、勻速的節(jié)奏。此外，百麗攜手用友啟動了新百麗NC 預(yù)算項 目，實現(xiàn)了預(yù)算責(zé)任主體標(biāo)準(zhǔn)化、預(yù)算編報口徑統(tǒng)一、 預(yù)算管理體系可控、預(yù)算執(zhí)行情況自動化以及單店 鋪的責(zé)任預(yù)算和考核，用嚴(yán)格的預(yù)算體系為企業(yè)轉(zhuǎn) 型控制風(fēng)險。
防守性與進(jìn)攻性兼具
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革的影響下，2011 年百麗 宣布戰(zhàn)略投資2 億美元，上馬優(yōu)購時尚商城項目， 其首要目標(biāo)就是進(jìn)行戰(zhàn)略防御，戰(zhàn)略防御最低的底 線，是建構(gòu)一個銷售平臺，實現(xiàn)O2O 模式的轉(zhuǎn)換， 防御戰(zhàn)的階段性目標(biāo)，就是超越同類的電商平臺樂 淘和好樂買，而在進(jìn)攻階段，使線下百貨商場定位 的模式有機(jī)會在線上實現(xiàn)，讓優(yōu)購開始有一定時尚 性的定位。 除了優(yōu)購時尚商城， 百麗還打造了優(yōu)購的 App，這款產(chǎn)品于2012 年3 月首次上線，目前已經(jīng) 完成對IOS、Android 等多個系統(tǒng)的覆蓋。經(jīng)過多次 升級，目前優(yōu)購手機(jī)新版APP 應(yīng)用界面的劃分則更 加清晰簡潔，一級頁面介紹相關(guān)商品和活動優(yōu)惠專 題，二、三級頁面單品商品及價格簡介。品類劃分 也更加清晰自然，便于用戶盡快了解優(yōu)購APP 的操 作方式和優(yōu)惠信息，查找相關(guān)促銷活動和商品。 另外，優(yōu)購組建了物流軟件開發(fā)團(tuán)隊，完成了 覆蓋百麗集團(tuán)全國153 家倉庫的物流倉儲配送系統(tǒng)
軟件開發(fā)。同時，啟動了線下店鋪POS 系統(tǒng)的開發(fā)， 將涉及全國18000 家店鋪的實施。一旦線下物流倉 儲配送系統(tǒng)及店鋪POS 系統(tǒng)開發(fā)實施完成，三大系 統(tǒng)打通，那么，線上線下一體化的業(yè)務(wù)形態(tài)將最終 確立。百麗自營的品牌，線上下單，由離用戶最近 的店鋪發(fā)貨，與線下是合作關(guān)系。 百麗非自營的品牌將有兩種選擇：一是繼續(xù)由 百麗在北京、上海、深圳的三大庫房發(fā)貨，二是非 自營品牌與優(yōu)購O2O 系統(tǒng)對接，由該品牌的線下店 發(fā)貨。在優(yōu)購或在網(wǎng)上其他平臺下單，通過系統(tǒng)算法， 可以將訂單流轉(zhuǎn)至距離下單IP 地址最近的一家百麗 集團(tuán)線下店鋪，通過這家店鋪直接發(fā)貨給用戶。物 流成本既低，時效又強(qiáng)，而且跟線上線下又共享庫存， 不是一種競爭而是一種伙伴關(guān)系。這樣線上跟線下 的打通，幫助傳統(tǒng)品牌企業(yè)實現(xiàn)O2O 模式的轉(zhuǎn)身。百麗集團(tuán)通過強(qiáng)化用戶體驗，在產(chǎn)品配送速度、物超所值的 增值服務(wù)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)做到滿意最大化，從而將用戶沉淀下來， 擺脫低層次、僅僅通過價格來爭奪客戶的狀況，進(jìn)入到以高品質(zhì) 服務(wù)為核心的競爭階段。
