摘  要：企業(yè)SNS應(yīng)該很好的與內(nèi)部其它系統(tǒng)融合在一起，為員工在工作中帶來實(shí)際的價值，并且將SNS的信息進(jìn)行有效復(fù)用?；谟糜裊AP建立的SNS，融入了企業(yè)ERP、CRM、OA等數(shù)據(jù)，并將溝通信息加工與積累，因此員工在SNS中的溝通信息也同時變成了企業(yè)創(chuàng)新的財(cái)富。

 Facebook、Twitter QQ、微博、微信，各種SNS和溝通工具的及時性、交互性吸引著廣大網(wǎng)民，并已對它們形成習(xí)慣甚至依賴。在企業(yè)中，同樣需要一個內(nèi)部的社交平臺，一個私密的、聚焦的企業(yè)溝通平臺。它不僅對內(nèi)能讓管理者洞察與傾聽，讓組織者創(chuàng)新與發(fā)揮，讓專家分享與認(rèn)同，也能讓新員工快速融入與成長，對外也能實(shí)現(xiàn)與客戶的溝通管理。企業(yè)在SNS中產(chǎn)生的不僅是良好的溝通方式，其實(shí)也可以轉(zhuǎn)化為“財(cái)產(chǎn)”——知識財(cái)產(chǎn)、創(chuàng)新資本。
隨著企業(yè)信息化投入的加大，信息化服務(wù)要求提升，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、整合信息孤島、構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系等已變成擺在CIO面前的重要問題。通過統(tǒng)一的應(yīng)用開發(fā)平臺，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的整合、功能和信息的復(fù)用、以及產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的整合。因此企業(yè)SNS不應(yīng)該是獨(dú)立的系統(tǒng)，而是與ERP、OA、HR、CRM等系統(tǒng)建立在統(tǒng)一的平臺之上。

用友UAP是覆蓋軟件開發(fā)、集成、運(yùn)行、管理等企業(yè)應(yīng)用全生命周期的統(tǒng)一應(yīng)用平臺。它主要由開發(fā)、集成、動態(tài)建模、云管理、商業(yè)分析、數(shù)據(jù)處理、運(yùn)行七大平臺產(chǎn)品組成?；谟糜裊AP開發(fā)平臺，企業(yè)可以構(gòu)建自己的應(yīng)用系統(tǒng)，管理門戶，甚至運(yùn)營平臺，包括企業(yè)SNS。
通過用友UAP幫助企業(yè)構(gòu)建的SNS，是基于UAP平臺開放的基礎(chǔ)類庫與信息授權(quán)，把ERP信息、CRM信息、企業(yè)協(xié)同信息等內(nèi)容融入SNS。從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工、客戶之間的溝通與交流，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，并且企業(yè)的知識管理也將在SNS平臺上得到進(jìn)一步發(fā)展。用友UAP以企業(yè)員工為用戶主體，建立企業(yè)、部門及個人間的多維關(guān)系。為企業(yè)營造一個自由的溝通平臺和私密的商務(wù)溝通環(huán)境。企業(yè)內(nèi)員工可在網(wǎng)絡(luò)上以微博體的形式進(jìn)行自由溝通、經(jīng)驗(yàn)分享、文件管理，以及知識積累等內(nèi)容。

由于基于用友UAP建立的SNS，匯集了企業(yè)內(nèi)部各種數(shù)據(jù)，因此員工在SNS中的溝通信息也同時變成了企業(yè)的知識。用友UAP可以將這些信息進(jìn)行加工后，積累到不同組織，為企業(yè)信息化積累資產(chǎn)。用友UAP在企業(yè)內(nèi)部通過組織機(jī)構(gòu)接口服務(wù)，獲取部門、事業(yè)部、組織等人事關(guān)系，生成企業(yè)社交關(guān)系，按一些職責(zé)合并群組如：全國銷售為一個群組等。企業(yè)門戶系統(tǒng)中集成員工個人門戶，根據(jù)社交網(wǎng)中人員關(guān)系，員工可以參與他人門戶的主題交流、公告、留言等功能。在信息交流中建構(gòu)一個隱形知識向顯性知識轉(zhuǎn)化的一個知識系統(tǒng)，讓企業(yè)中的資訊與知識，通過創(chuàng)造、獲得、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，永不間斷累積個人與組織的知識，并再加入組織智慧的再循環(huán)，成為企業(yè)組織中管理與應(yīng)用的智慧資本，大幅提高企業(yè)創(chuàng)新能力。

企業(yè)SNS并不同于傳統(tǒng)的個人社交網(wǎng)絡(luò)，它沒有娛樂沒有八卦，因此吸引力對個人來講并沒有那么大。但是如果企業(yè)能夠把SNS很好的與內(nèi)部其它系統(tǒng)融合在一起，為員工在工作中帶來實(shí)際的價值，并且將SNS的信息進(jìn)行有效復(fù)用。那么，必定成為企業(yè)創(chuàng)新的財(cái)富與源泉。