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暢捷通程剛:用平臺化思維構(gòu)建小微企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈

2016-05-17 13:09:00 / 人氣 / 評論 0

從2014年暢捷通推出易代賬、工作圈等一系列SaaS應(yīng)用產(chǎn)品,再到自2015年10月推出”小微企業(yè)財務(wù)及管理服務(wù)平臺",用友旗下暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(以下簡稱:暢捷通)的每一次極具前瞻性的布局,似乎都能夠引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。


2016,對于正走在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路上的暢捷通而言,關(guān)鍵詞依然是“創(chuàng)新”和“整合”,只不過這次的戰(zhàn)略布局更具挑戰(zhàn)性。用暢捷通高級副總裁程剛的話說,暢捷通實際上要做的就是要整合多方資源,用平臺化的思維和戰(zhàn)略構(gòu)建一個小微企業(yè)服務(wù)的生態(tài)圈,用信息技術(shù)引領(lǐng)更多小微企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云化發(fā)展。


主攻小微企業(yè)群體

隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”浪潮的來襲,越來越多的小微企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。國家工商總局的統(tǒng)計顯示,僅2015年全國新登記企業(yè)443.9萬戶中小微企業(yè)占有96%的數(shù)量。在滿足小微企業(yè)財務(wù)管理以及助力企業(yè)實現(xiàn)信息化管理方面,ERP無疑有著舉足輕重的作用。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,企業(yè)管理的需求與之前相比發(fā)生了很大的變化,利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、SaaS應(yīng)用等為企業(yè)管理所用的訴求越來越明顯,這為ERP軟件的發(fā)展帶來了不小的沖擊,甚至是在悄然改變著ERP軟件市場的格局和發(fā)展方向。


“近年來,隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷加快,越來越多的小微企業(yè)的信息化意識在增強,財務(wù)管理需求也在逐漸增多。這實際上也為類似暢捷通這樣專注于小微企業(yè)服務(wù)的平臺創(chuàng)造了發(fā)展的新機(jī)遇?!背虅偙硎荆?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">暢捷通的定位,就是要做一個專注于小微企業(yè)的財務(wù)及管理服務(wù)平臺。暢捷通也是走在由ERP向互聯(lián)網(wǎng)化平臺轉(zhuǎn)型的路上。”程剛表示。


經(jīng)過多年的發(fā)展,大部分企業(yè)都比較接受“成熟套裝軟件+專業(yè)的實施團(tuán)隊+適當(dāng)個性化定制開發(fā)”的ERP路線。但小微企業(yè)日常生產(chǎn)管理的訂單比較碎片化,這就對響應(yīng)速度和溝通效率有了很高的要求。


“小微企業(yè)與大企業(yè)的需求有很多的差異,不能只是簡單地在軟件上做一些可以自定義的功能或是自適應(yīng)去滿足客戶的個性化需求,如果你在軟件包中加了很多復(fù)雜的功能去滿足不同行業(yè)的個性化需求,顯然實現(xiàn)起來比較復(fù)雜而且這些小微企業(yè)也用不起來。所以對于小微企業(yè)而言,就不太合適只用一個應(yīng)用包去滿足大部分行業(yè)客戶的個性化需求."程剛指出,暢捷通創(chuàng)新式的"云+端" ERP 解決方案的提出,其實也是迎合了市場環(huán)境的變化。

“1+N”形成聚合力

暢捷通的發(fā)展目標(biāo),是希望能夠為全國小微企業(yè)提供以財務(wù)服務(wù)為核心的平臺服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)。而暢捷通的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路,也是更多的是將焦點放在了平臺的搭建和資源的整合上。了解小微企業(yè)的管理需要同時又具備信息化的專業(yè)服務(wù)能力,這一先天的優(yōu)勢為暢捷通的發(fā)展創(chuàng)造了獨特的競爭優(yōu)勢。


“隨移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,用戶的個性化需求發(fā)生了翻天覆地的變化,這也使得軟件產(chǎn)品的交互式需求變得更加強烈。如何既能發(fā)揮暢捷通ERP軟件的優(yōu)勢又能更好的滿足不同行業(yè)的不同用戶群體的個性化需求,是暢捷通始終在思考的問題?!痹诔虅偪磥?,要解決這些問題,構(gòu)建平臺無疑是最佳的選擇。但要構(gòu)建一個平臺再到發(fā)展成為生態(tài)圈,僅有暢捷通還不夠,還要能有更多的ISV深度參與進(jìn)來。


據(jù)悉,暢捷通近日宣布與移動報銷應(yīng)用易快報達(dá)成了戰(zhàn)略合作,雙方在核心數(shù)據(jù)等方面實現(xiàn)了全面的貫通。在接入易快報后,用戶通過暢捷通平臺將可享受到便捷、高效的“移動報銷+ERP財務(wù)記賬”的一站式體驗。事實上,對于暢捷通而言,類似接入易快報這樣的ISV進(jìn)行戰(zhàn)略合作,也將成為暢捷通的一種常態(tài)化的布局。


“互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)的整合,一定離不開平臺的整合。因為只有整合在一起才能形成合力。2016年下半年,我們的重點即是接入更多的類似易快報這樣在垂直領(lǐng)域做得比較出色的ISV到暢捷通的平臺上,但這種整合不是簡單的功能疊加,而是從數(shù)據(jù)到平臺層面的全面貫通?!背虅倧娬{(diào)。 


“企業(yè)的管理服務(wù)平臺,一定要把企業(yè)管理過程中涉及到的不同領(lǐng)域的應(yīng)用整合在一起,來給企業(yè)提供更多價值服務(wù)。例如其需要移動端的報銷服務(wù),在暢捷通平臺上就可以自主選擇類似易快報這樣的應(yīng)用。不同類型的ISV接入,將在很大程度上提高暢捷通的服務(wù)綜合服務(wù)優(yōu)勢。”程剛強調(diào),“從渠道從伙伴市場推廣中也能感受到,如果你還在介紹老的軟件產(chǎn)品客戶沒興趣,客戶的企業(yè)信息化消費習(xí)慣已經(jīng)被改變了。但如果你介紹一些新的互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,客戶的興趣高漲,甚至是不談價?!?/span>


用新思維成就新價值

平臺模式的精髓,在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。以接入ISV為例,由于暢捷通采取的銷售模式是全渠道、全分銷模式。在接入諸如易快報等這些SaaS應(yīng)用后,不僅可以提升暢捷通產(chǎn)品整體的核心競爭力,同時對于渠道方面的合作伙伴而言,也增加了其可銷售的產(chǎn)品和賣點,在一定程度上會提升很多老用戶的黏性和重復(fù)購買率。


程剛介紹:“無論是整合外部的ISV還是發(fā)展自己的基礎(chǔ)引用,暢捷通的核心就是要能夠為客戶創(chuàng)造價值。暢捷通平臺化發(fā)展的戰(zhàn)略意義,不僅僅在于通過平臺可以整合更多的優(yōu)勢資源,更重要的是通過平臺可以為用戶、渠道合作伙伴以及獨立的ISV多方都創(chuàng)造更大的價值。這些ISV也可借助暢捷通的豐富用戶資源和龐大的分銷渠道來實現(xiàn)自身的發(fā)展,這實際上就是一種價值共贏的體現(xiàn)?!?/span>


在程剛看來,企業(yè)一定要迎合數(shù)字化時代快速變化的市場,要利用更先進(jìn)的信息技術(shù)和模式建立起新的壁壘,只有不斷推陳出新才能始終跑在競品前面?!坝眯畔⒓夹g(shù)推動小微企業(yè)進(jìn)步”,暢捷通提出的這句口號看起來簡單,作為互聯(lián)網(wǎng)大潮中轉(zhuǎn)型較早的一家軟件服務(wù)商,在全新的互聯(lián)網(wǎng)的賽道上,暢捷通的長跑其實才剛剛開始。 

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