用友網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁王健近日接受e-works記者采訪時(shí)說，2016年初，用友針對(duì)制造業(yè)解決方案進(jìn)行了一次戰(zhàn)略調(diào)整，將用友制造業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的相關(guān)資源進(jìn)行整合，包括專家團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品線，成立了制造業(yè)事業(yè)部，以幫助中國(guó)制造業(yè)更好的推進(jìn)智能制造戰(zhàn)略，擁抱企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的變化，助力中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。


過去幾年，我國(guó)GDP增長(zhǎng)的步伐在逐漸放緩，由過去的高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)的新常態(tài)，中國(guó)制造業(yè)受各種內(nèi)部因素和外部壓力的影響，也開始步入轉(zhuǎn)型升級(jí)的新常態(tài)。與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)光無限相比，傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨著諸多困惑和挑戰(zhàn)。

另一方面，隨著中國(guó)制造2025行動(dòng)綱要的頒發(fā)，兩化融合體系的大力推進(jìn)，使得制造業(yè)的發(fā)展成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。如何促進(jìn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和價(jià)值鏈攀升？成為每一個(gè)解決方案提供商都在積極思考和探索的課題。

用友網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁王健近日接受e-works記者采訪時(shí)說，2016年初，用友針對(duì)制造業(yè)解決方案進(jìn)行了一次戰(zhàn)略調(diào)整，將用友制造業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的相關(guān)資源進(jìn)行整合，包括專家團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品線，成立了制造業(yè)事業(yè)部，以幫助中國(guó)制造業(yè)更好的推進(jìn)智能制造戰(zhàn)略，擁抱企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的變化，助力中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
面向產(chǎn)品的全面整合

2016年初，用友針對(duì)制造業(yè)解決方案進(jìn)行了一次戰(zhàn)略調(diào)整，將用友制造業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的相關(guān)資源進(jìn)行整合，包括專家團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品線，成立了制造業(yè)事業(yè)部。其中，涉及的產(chǎn)品包括以ERP為核心的NC與U9，面向研發(fā)設(shè)計(jì)端的PLM，以及面向生產(chǎn)制造端的MES，如今，這四大產(chǎn)品線全部整合在用友制造業(yè)事業(yè)部。

王健介紹，在這次整合中，用友將制造業(yè)領(lǐng)域的專家資源也整合到制造業(yè)事業(yè)部中，包括面向市場(chǎng)和前端營(yíng)銷的咨詢顧問、負(fù)責(zé)實(shí)施交付服務(wù)的實(shí)施顧問、涉及產(chǎn)品線整合的技術(shù)專家等，從前端營(yíng)銷、實(shí)施、交付到后期的產(chǎn)品研發(fā)以及維護(hù)都整合在一個(gè)事業(yè)部中。王健說：“我們的目的是可以更專業(yè)地滿足客戶需求，通過這樣的整合，將用友在制造業(yè)的價(jià)值最大化的發(fā)揮出來，幫助它們轉(zhuǎn)型升級(jí)?！?br />
整合四大產(chǎn)品成立制造業(yè)事業(yè)部后，如何為客戶提供更適合的解決方案呢？王健說：“在接觸客戶之后，我們會(huì)派出專業(yè)的團(tuán)隊(duì)調(diào)研客戶需求，一開始并不會(huì)有傾向性的推產(chǎn)品方案，只要可以幫助客戶解決業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，最后可能是一套由不同產(chǎn)品線組成的融會(huì)貫通的解決方案。通過過去一個(gè)季度的實(shí)踐，基于現(xiàn)在的制造業(yè)體系架構(gòu)，我們服務(wù)客戶時(shí)往往可以提供一站式服務(wù)，因?yàn)橹圃鞓I(yè)的相關(guān)資源在我們內(nèi)部可以更高效地協(xié)作，整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效率也會(huì)提升。”

另一方面，不同產(chǎn)品線在研發(fā)端也進(jìn)行了一定程度的整合。之前，因?yàn)榧夹g(shù)架構(gòu)的不同，各個(gè)產(chǎn)品線的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是彼此獨(dú)立的。如今，用友制造業(yè)事業(yè)部成立了包括產(chǎn)品經(jīng)理、專家團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品委員會(huì)，可以在需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品升級(jí)過程中，基于一個(gè)完整的解決方案進(jìn)行統(tǒng)籌，盡管開發(fā)團(tuán)隊(duì)分開，但可以更好的協(xié)作和融合，效率得到了提升。


助力制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化

基于上述的整合，用友一方面致力于提供更完備的制造業(yè)解決方案，另一方面也在加速傳統(tǒng)制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。事實(shí)上，經(jīng)過兩年多的探索，用友已經(jīng)明確未來的發(fā)展方向?qū)@企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，所有的產(chǎn)品和服務(wù)都將圍繞企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)戰(zhàn)略方向去推進(jìn)。

在王健看來，要想在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)跑，必須打造基于全新互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品和解決方案，用友將從三個(gè)方面助力制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化：

首先，基于企業(yè)管理的共享服務(wù)，包括財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等管理的共享。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)賴以運(yùn)轉(zhuǎn)的核心所在，也是用友最為優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域之一，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中可謂首當(dāng)其沖。用友針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理打造了財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化提供助力，通過財(cái)務(wù)“管理共享”體系建立，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，不僅滿足于提升財(cái)務(wù)管理效率，幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)“價(jià)值型”財(cái)務(wù)體系。

為了提供更好的服務(wù)支持，滿足差異化的員工需求，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程中人力資源部門也需要快速變革。在這個(gè)過程中，用友建立了將各業(yè)務(wù)單元與人力資源管理相關(guān)的行政事務(wù)性工作集中起來的共享服務(wù)中心，幫助制造業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型。

在供應(yīng)鏈共享服務(wù)層面，用友借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接供應(yīng)鏈上下游的客戶、連接供應(yīng)商，同時(shí)建立面向供應(yīng)商的集中采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子化采購(gòu)、電子化招投標(biāo)等。

其次，數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。在幫助制造業(yè)探索互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)的過程中，數(shù)字營(yíng)銷是表現(xiàn)比較突出的解決方案，隨著數(shù)字營(yíng)銷全產(chǎn)業(yè)鏈日益形成，打通數(shù)字營(yíng)銷全產(chǎn)業(yè)鏈將創(chuàng)造更大價(jià)值。王健認(rèn)為，在技術(shù)上依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建的企業(yè)級(jí)營(yíng)銷平臺(tái)，不僅僅針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，更可能服務(wù)于傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。具體到制造企業(yè)，用友提供數(shù)字營(yíng)銷的服務(wù)模式主要有五大類：第一類是線上線下融合模式，線上線下一體化零售，統(tǒng)一商品、營(yíng)銷政策，共享庫(kù)存；第二采用會(huì)員制營(yíng)銷模式，全渠道統(tǒng)一會(huì)員，提供會(huì)員自助服務(wù)多端接入，關(guān)注會(huì)員、推薦人、會(huì)員營(yíng)銷跟進(jìn)多角色；第三，進(jìn)一步渠道細(xì)分，深度分銷，與渠道商建立新型伙伴關(guān)系，渠道終端全業(yè)務(wù)管理，掌控零售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)健康度；第四提供直控終端模式，借助電子商務(wù)手段，終端網(wǎng)點(diǎn)直接下單交易，跳過中間渠道；第五，品牌制造企業(yè)借助自身的業(yè)務(wù)影響力或品牌影響力，構(gòu)建行業(yè)專業(yè)交易平臺(tái)。

第三，智能制造轉(zhuǎn)型服務(wù)。隨著中國(guó)制造2025行動(dòng)綱領(lǐng)的頒發(fā)，智能制造被確定為中國(guó)制造2025的主攻方向，這意味著制造業(yè)無論是營(yíng)銷模式、制造模式、管理模式還是服務(wù)模式都將發(fā)生顛覆性的變革，制造業(yè)信息化將由“常規(guī)應(yīng)用”發(fā)展到“新模式應(yīng)用”。如何打幫助制造企業(yè)打造面向智能制造的新模式應(yīng)用？在王健看來，智能制造是中國(guó)制造企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)化的重要方式，一是要構(gòu)建智能制造自主創(chuàng)新體系；二是要發(fā)展智能裝備與系統(tǒng)；三是要提升工業(yè)產(chǎn)品智能化水平；四是要完善智能制造服務(wù)支撐體系。

實(shí)際上，服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為用友網(wǎng)絡(luò)新時(shí)期一個(gè)重要戰(zhàn)略，通過NC、U9、MES、PLM等產(chǎn)品的整合，強(qiáng)化多系統(tǒng)深度融合與互聯(lián)，用友已經(jīng)打造了為制造企業(yè)客戶提供包括多系統(tǒng)全面集成、基于產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的個(gè)性化定制、社會(huì)化采購(gòu)方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同計(jì)劃、智能排程、智能調(diào)度、智能物流、智能監(jiān)控等一體化方案。